Informações sobre nós
Nesta política de privacidade, as referências a Bon Appetit, nós, nós ou nossos meios os membros do grupo Bon Appetit que processam suas informações pessoais, incluindo cada um dos listados abaixo.
Eu sou um cliente ou uso o site da Bon Appetit e / ou canais de mídia social
Bon Appetit (uma empresa registrada em Guernsey com o número da empresa 62745 e com sede na Unidade 10A, Les Caches Business Park, St Martins. Guernsey GY4 6PH).
Bon Appetit são controladores de dados de suas informações pessoais para os fins de qualquer legislação de proteção de dados aplicável. Você pode entrar em contato com o Bon Appetit na Unidade 10A, Les Caches Business Park, St Martins. Guernsey GY4 6PH - hello@bonappetit.gg
Nesta política de privacidade, quando nos referimos a você, nos referimos à pessoa cujas informações pessoais coletamos, usamos e processamos. Isso inclui qualquer pessoa que nos contate em relação aos produtos e serviços que fornecemos ou que de outra forma interaja conosco, incluindo, por exemplo, em nosso website em www.bonappetit.gg (o website) ou por telefone.
2. Quais informações pessoais você coleta?
Podemos coletar e processar informações sobre você, incluindo:
seu nome;
seus números de telefone de contato (incluindo celular);
seu e-mail e endereço postal;
seus detalhes de pagamento;
informações que você fornece preenchendo formulários em nosso site;
detalhes de sua visita ao site e todas as transações que você realiza no site;
qualquer outra informação que você nos forneceu voluntariamente.
Coletamos essas informações principalmente quando você as fornece voluntariamente, mas também podemos coletá-las de outras fontes se for legal fazê-lo. Isso inclui pessoas que você autorizou a fornecer informações em seu nome (por exemplo, pais ou tutores), prestadores de serviços terceirizados, agências governamentais, fiscais ou de aplicação da lei e outros. Também podemos combinar essas informações com informações de fontes públicas.
Também podemos coletar informações pessoais sobre você a partir do uso de outras plataformas on-line da Bon Appetit, como mídia social, análises do Google, e-mail ou telefone.
3. Como e por que usamos seus dados pessoais?
Os seus dados pessoais são processados pelos seguintes motivos, para que possamos prestar-lhe um serviço, concluir uma encomenda e serviço de apoio ao cliente. Só processaremos suas informações se tivermos uma base legal para fazê-lo. As bases legais nas quais confiamos são;
Contamos com nossos interesses legítimos para lhe fornecer um serviço da maneira mais segura e apropriada:
Para fazer um pedido.
Para contatá-lo sobre mudanças em nosso serviço que possam afetar ou incomodá-lo.
Enviar-lhe comunicações de marketing direto sobre os nossos produtos, ofertas e descontos por correio, email, SMS, telefone e redes sociais. Você pode cancelar essas comunicações a qualquer momento.
Solicitações de pesquisa e feedback para nos ajudar a melhorar nosso serviço e tornar nossos serviços e produtos mais relevantes para você.
Para melhorar nossos produtos e serviços para você, podemos usar dados coletados por meio de pesquisas, cookies e pesquisas de clientes. Realizamos análises das informações que temos sobre nossos clientes para nos ajudar a entender quem são nossos clientes, como eles usam nossos serviços, comportamentos de compra e como as pessoas interagem conosco. Isso nos permite planejar e otimizar nossos negócios - por exemplo, maximizar a eficácia de nossa publicidade, produtos, serviços e entender o desempenho de nossos negócios.
Se você estiver navegando em nosso site, não coletaremos nenhuma informação que o identifique pelo nome. No entanto, coletaremos informações usando cookies ou dados de tráfego que usam endereços IP ou outros identificadores numéricos, que analisam como as pessoas usam nosso site. Veja a política de cookies.
Para se comunicar com você, bem como enviar detalhes de ofertas especiais e descontos relevantes para você.
Assim, podemos responder a reclamações, dúvidas e quaisquer reclamações feitas contra nós.
Contamos com obrigações contratuais quando processamos suas informações para cumprir um acordo que fizemos com você:
Para processar quaisquer transações quando você adquire nossos produtos e serviços
Aos processadores de cartão de pagamento para processar pagamentos com cartão de crédito e débito e armazenar informações de pagamento; por exemplo, Worldpay e Paypal.
Para que possamos fornecer nossos produtos e serviços a você
Para cumprir nossas obrigações contratuais
Contamos com obrigações legais quando temos uma obrigação estatutária ou outra obrigação legal de processar as informações, como para a investigação de um crime:
Os reguladores podem solicitar informações no desempenho de suas funções
Outros terceiros que têm o direito legal de acessar dados pessoais, por exemplo, a polícia, nossas seguradoras, auditores externos e investigadores
Outras empresas que nos fornecem informações pessoais atualizadas, por exemplo, alterações em suas informações de contato, indicadores de falecimento
Se você optar por exercer seus direitos de dados, por exemplo, uma solicitação de acesso de assunto
Assim, podemos responder a quaisquer reclamações ou reclamações que recebamos de reguladores ou outros terceiros
Prevenção e detecção de fraude
Saúde e segurança do público, de nossa equipe e de nossos clientes
Requisitos corporativos, incluindo fusões e aquisições
Contamos com seu consentimento e pedimos que você forneça permissão explícita para processar seus dados:
Para processar seus dados pessoais dentro do Bon Appetit
Quando você entra em uma competição Bon Appetit
4. Por quanto tempo você guarda minhas informações?
Nós e outros membros da Bon Appetit manteremos as informações pessoais pelo tempo que for razoavelmente necessário (ou conforme definido nas leis e regulamentos de catering aplicáveis) para fornecer produtos e serviços e manter registros conforme necessário para satisfazer impostos e outros requisitos legais ou regulamentares , bem como para proteger e se defender contra reclamações.
5. Com quem você compartilha informações pessoais?
Podemos revelar suas informações pessoais a outros membros do Bon Appetit para qualquer uma das finalidades estabelecidas nesta política de privacidade.
Quando você faz um pedido de produtos ou serviços com Bon Appetit, o controlador de dados das informações pessoais será Bon Appetit. Bon Appetit processará essas informações. A Bon Appetit também fornece e processa TI, marketing e outros serviços e quaisquer informações pessoais associadas.
Podemos revelar suas informações pessoais a outras pessoas, inclusive nas seguintes circunstâncias:
Usamos outras organizações para nos ajudar a processar informações pessoais, mas elas não têm permissão para usá-las para outros fins. Podemos usar as informações que recebemos de outras organizações para adicionar e melhorar nossos bancos de dados de detalhes de clientes.
Podemos passar informações pessoais para agências e organizações externas, incluindo a polícia e outras agências de aplicação da lei para prevenir e detectar fraudes (incluindo transações fraudulentas) e atividades criminosas. Essas agências externas podem verificar as informações que fornecemos em bancos de dados públicos e privados e podem manter um registro dessas verificações para usar em verificações de segurança futuras.
Se uma reclamação for feita ou puder ser feita, contra nós ou outros membros do Bon Appetit, podemos passar informações pessoais para nossas seguradoras.
Se vendermos ou comprarmos qualquer negócio ou ativos, podemos revelar informações pessoais sobre você ao vendedor ou comprador em potencial desse negócio ou ativos.
Se nós (ou substancialmente todos os nossos ativos) formos comprados ou adquiridos por outra organização (ou houver uma reorganização dentro de nosso grupo corporativo), as informações pessoais que temos sobre os clientes serão um dos ativos transferidos.
Podemos passar suas informações pessoais a terceiros para cumprir qualquer obrigação legal (incluindo ordens judiciais), para fazer cumprir ou aplicar nossos termos e condições de uso do site ou outros acordos que temos com você, ou para proteger nossos direitos, propriedade e segurança ou as de nossos clientes, funcionários ou outros.
Podemos divulgar uma versão anônima de seu endereço de e-mail (usamos um processo chamado hashing para proteger seus dados) para sites de mídia social de terceiros, como o Facebook, para nos permitir exibir marketing para você por meio de tais sites. "Hashing" é semelhante à criptografia e significa que codificamos o texto simples do seu endereço de e-mail para criar uma mensagem única e irreversível. Isso significa que os sites de mídia social não recebem uma versão em texto simples do seu endereço de e-mail. Quando fazemos isso, exigimos que os provedores de mídia social usem suas informações apenas com a finalidade de nos permitir exibir marketing para você por meio de seu site e não para seus próprios fins. Você pode atualizar suas preferências de privacidade de mídia social em suas próprias contas de mídia social.
6. Como você processa minhas informações pessoais?
Podemos compartilhar suas informações pessoais com outros membros do Bon Appetit e organizações que prestam serviços para nós. Podemos transferir suas informações pessoais fora do Reino Unido para a Área Econômica Europeia. Também podemos transferir suas informações para países fora do Reino Unido e do EEE. Sempre tomaremos medidas razoáveis para garantir que ele seja protegido de acordo com a legislação do Reino Unido.
Também tomamos medidas razoáveis para garantir que suas informações pessoais sejam protegidas de forma adequada, de acordo com os requisitos da lei de proteção de dados do Reino Unido.
7. Nossa política de cookies
Usamos cookies para melhorar o funcionamento do nosso site.
8. Como posso atualizar ou alterar minhas informações pessoais?
Você pode atualizar ou alterar suas informações pessoais em Bon Appetit entrando em contato com hello@bonappetit.gg.
9. Que direitos eu tenho?
Você tem certos direitos de acordo com a legislação de proteção de dados do Reino Unido, incluindo a opção de:
acessar suas informações pessoais - podemos cobrar uma taxa se for permitido por lei.
corrija suas informações pessoais se estiverem imprecisas ou incompletas.
apague suas informações pessoais e evite processamento adicional em circunstâncias específicas e onde não haja outra razão legal para continuarmos mantendo ou processando essas informações. Isso inclui, por exemplo:
se as informações pessoais não forem mais necessárias em relação à finalidade para a qual foram originalmente coletadas ou processadas.
se você retirar sua permissão.
se você se opõe ao processamento de suas informações pessoais.
se você nos pedir para interromper o processamento de suas informações pessoais (embora tenhamos o direito de armazenar suas informações pessoais, não poderemos processá-las posteriormente se você nos solicitar).
se movermos ou transferirmos suas informações pessoais para outra organização; e
se você se opõe ao processamento de suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias.
Se o tratamento se basear em interesses legítimos ou no desempenho de uma tarefa de interesse público ou no exercício de autoridade oficial.
Se a informação for processada para marketing direto.
Se a informação for processada para fins de pesquisa científica ou histórica e estatística
Para solicitar qualquer um dos direitos acima, entre em contato com Bon Appetit.
Você tem o direito de reclamar ao Gabinete do Comissário de Informação. Eles podem investigar se as organizações estão cumprindo a lei de proteção de dados. Veja ico.org.uk
10. Que opções eu tenho?
Podemos usar suas informações pessoais para contatá-lo sobre nossos produtos e serviços.
Se você não quiser receber material de marketing, incluindo ofertas especiais e descontos, entre em contato conosco pelo e-mail hello@bonappetit.gg ou pelo telefone 01481 230088.
Você pode optar por parar de receber nossos e-mails de marketing, seguindo o link de cancelamento de inscrição e as instruções nos e-mails de marketing que enviamos a você.
11. Proteção de informações pessoais
Usamos uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger suas informações pessoais contra acesso e uso não autorizado. Exemplos destes são mostrados abaixo:
Criptografia, o que significa que as informações ficam ocultas para que não possam ser lidas sem um conhecimento especial (como uma senha). Isso é feito com um código secreto ou o que é chamado de 'cifra'. A informação oculta é então considerada 'criptografada'.
Usando um nome diferente para você, para que possamos ocultar partes de suas informações pessoais.
Controlar o acesso a sistemas e redes, pois isso nos permite impedir que pessoas que não têm permissão para ver suas informações pessoais tenham acesso a elas.
Treinando nossa equipe para que saibam como lidar com as informações e como e quando relatar quando algo der errado.
Testes regulares de nossa tecnologia e formas de trabalhar, incluindo manter-se atualizado com as atualizações de segurança mais recentes
Não temos controle sobre o conteúdo de outros sites ou recursos vinculados ao nosso site. Não aceitamos qualquer responsabilidade por eles ou pelas práticas de privacidade que usam, ou por qualquer perda ou dano que possa surgir do uso desses sites ou recursos.
12. Atualizando nossa Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos. Todas as atualizações entrarão em vigor assim que forem publicadas em nosso site.
13. Contate-nos
Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, ou se desejar alterar qualquer uma das preferências que escolheu, escreva para Bon Appetit - Unidade 10A, Les Caches Business Park, St Martins. Guernsey GY4 6PH - hello@bonappetit.gg
Última atualização em 28 de junho de 2021.